Durum ve destek¶
Destek: botun özel sohbetinde /destek yazın veya
destek konuşması açın. Mesajınız ekibimize düşer; yanıt aynı
sohbete gelir. Ödeme konuları için /paysupport yazın.
| Plan | İlk yanıt | Kanal |
|---|---|---|
| Ücretsiz | Belgeler ve SSS | — |
| Pro | 2 iş günü | Botta destek |
| İşletme | 1 iş günü | Öncelikli kuyruk |
| Kurumsal | Sözleşmeye göre | Atanmış kişi |
Durum: Planlı bakım en az 24 saat önce duyurulur. Ayrı bir durum sayfası hazırlanıyor.
Destek ekibi mesaj içeriğinizi göremez. Gerekirse panelden 24 saatlik, salt okunur destek erişimi verirsiniz; her görüntüleme denetim kaydınıza yazılır.